Syarat dan Ketentuan

  1. Definisi dan Ruang Lingkup:
    • Syarat dan ketentuan ini mengatur hubungan kontrak antara penyewa mobil (“Pelanggan”) dan penyedia layanan rental mobil (“Penyewa”) untuk penyewaan kendaraan bermotor yang diatur dalam perjanjian sewa yang ditandatangani oleh kedua belah pihak.
    • Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua transaksi penyewaan mobil antara Pelanggan dan Penyewa.
  2. Pemesanan dan Pembayaran:
    • Pemesanan mobil harus dilakukan secara tertulis melalui website resmi, aplikasi seluler, atau langsung ke kantor Penyewa.
    • Pembayaran harus dilakukan di muka sebelum masa sewa dimulai. Metode pembayaran yang diterima biasanya meliputi kartu kredit, transfer bank, atau pembayaran tunai.
    • Penyewa berhak menolak atau membatalkan pemesanan tanpa pemberitahuan lebih lanjut jika pembayaran tidak diterima sesuai dengan syarat yang ditetapkan.
  3. Usia dan Kualifikasi Pengemudi:
    • Pengemudi harus berusia minimal 21 tahun dan memiliki SIM yang valid sesuai dengan jenis kendaraan yang akan disewa.
    • Penyewa berhak meminta bukti identifikasi dan kualifikasi pengemudi sebelum memberikan mobil.
  4. Durasi Sewa:
    • Durasi sewa dihitung dalam satuan hari penuh, dimulai dari waktu pengambilan mobil hingga waktu pengembalian.
    • Penyewa berhak menetapkan tarif tambahan untuk keterlambatan pengembalian mobil.
  5. Jaminan dan Deposito:
    • Pelanggan harus memberikan jaminan berupa deposit uang tunai atau blokade pada kartu kredit pada saat pengambilan mobil.
    • Deposit akan dikembalikan sepenuhnya pada saat mobil dikembalikan dalam kondisi yang sama seperti saat disewa.
  6. Asuransi:
    • Tarif sewa biasanya termasuk asuransi dasar yang mencakup kerusakan mobil dan tanggung jawab pihak ketiga.
    • Pelanggan dapat memilih untuk meningkatkan cakupan asuransi dengan membayar tambahan.
  7. Penggunaan Mobil:
    • Pengemudi dilarang menggunakan mobil untuk kegiatan ilegal, balapan, atau pengangkutan bahan-bahan berbahaya.
    • Pelanggan harus mematuhi semua peraturan lalu lintas dan hukum yang berlaku.
  8. Perawatan dan Pemeliharaan:
    • Pelanggan bertanggung jawab untuk menjaga mobil dalam kondisi yang baik selama masa sewa.
    • Pelanggan harus melaporkan segala kerusakan atau masalah teknis yang terjadi pada mobil selama masa sewa.
  9. Pengembalian Mobil:
    • Mobil harus dikembalikan pada waktu yang telah disepakati.
    • Pelanggan harus mengembalikan mobil dalam kondisi bersih dan dengan bahan bakar yang sama seperti saat pengambilan.
  10. Pembatalan dan Biaya Tambahan:
    • Kebijakan pembatalan berlaku sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Penyewa.
    • Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk penggunaan aksesori tambahan, pengemudi tambahan, atau perjalanan lintas negara.
  11. Penyelesaian Sengketa:
    • Sengketa yang timbul dari atau terkait dengan penyewaan mobil akan diselesaikan melalui negosiasi antara kedua belah pihak.
    • Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diserahkan ke pengadilan yang berwenang di wilayah hukum tempat Penyewa beroperasi.
  12. Persetujuan dan Penerimaan:
    • Dengan melakukan pemesanan, Pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam kontrak penyewaan mobil.
Scroll to Top